安菲上門維修預約服務O2O系統是一個基于互聯網和移動端應用的在線預約維修服務平臺,主要提供以下功能:
1. 用戶注冊登錄:用戶可以通過手機號、微信等方式進行注冊登錄。
2. 服務項目選擇:用戶可根據需要選擇相應的服務項目,如家電維修、管道疏通、家居裝修等。
3. 預約時間選擇:用戶可以選擇合適的維修時間,包括日期和時間段。
4. 維修師傅匹配:系統會自動匹配符合用戶需求的維修師傅,并提供師傅的個人信息、評價等數據供用戶參考。
5. 訂單確認:用戶可對訂單信息進行核對確認,在付款前還可修改訂單內容。
6. 在線支付:用戶在系統內完成支付后即可獲得訂單號和師傅聯系方式。
7. 師傅上門服務:師傅按照預約時間到達用戶指定地點進行維修服務。
8. 服務評價:用戶可對師傅的服務進行評價,幫助其他用戶選擇合適的維修師傅。
9. 投訴處理:用戶有任何不滿意或有投訴的情況,可隨時向客服反映并獲得幫助。
以上就是安菲上門維修預約服務O2O系統的主要功能介紹。